CONDICIONES

El usuario que desista de los servicios solicitados o contratados tiene derecho a la devolución del importe abonado según la antelación con la que comunique la cancelación del viaje respecto a la fecha de inicio del mismo, debiendo indemnizar a la agencia por los conceptos que se detallan a continuación.

Gastos de Gestión: 40€

Gastos de anulación*:

  • Con más de 15 días de antelación: sin gastos excepto los gastos de gestón
  • Entre 15 y 11 días el 50% del total del viaje
  • Entre 10 y 4 días de antelación 75%
  • Menos de 72 horas y/o no presentación 100% del total del viaje

*Condiciones generales, teniendo cada viaje sus condiciones particulares de anulación, que el cliente puede solicitar y que podrán variar con cada programa cuando corresponda.

Una vez el cliente comunique por escrito su intención de cancelar la reserva, se le informará de las cantidades correspondientes en cada caso.

-En caso que la plaza a anular sea de habitación a compartir y no se pudiera reemplazar ocupante para dicha habitación, la persona que anula debe asumir el importe del suplemento individual obligado involuntariamente al compañero, añadiendo al resto de los gastos de cancelación, si los hubiera.

* Anulaciones por COVID 19. las anulaciones o viajes cancelados por casusas de fuerza mayor relativas a COVID 19 como un nuevo estado de alarma o nuevas limitaciones para viajar por prohibiciones impuestas por las autoridades tendrán unicamente 20€ de gastos de gestión, realizándose la devolución al cliente del total de los importes restantes abonados a la agencia.