Los gastos de cancelación del viaje en caso de solicitar el cliente anulación serán los siguientes:

Gastos de gestión: 20€
Gastos de cancelación según condiciones especiales para este viaje:

  • Hasta 8 días antes de la salida >> No se generarán gastos de cancelación y se devolverá el importe total pagado menos los gastos de gestión
  • Desde 8 días hasta 72Hras antes de la salida >> 10% del importe total del viaje
  • 48 horas antes de la salida >> 25% del importe total del viaje
  • No presentación en la salida >> 100% del importe total del viaje

Covid-19: Cualquier cancelación de viaje debida a un nuevo estado de alarma o nuevas limitaciones de movilidad, está exenta de gastos de cancelación.

*En cualquier momento hasta 24 Hras antes del embarque, se podrá solicitar , SIN CARGO , el cambio por otra salida en Velero ( Durante el año en el que lo contrata) siempre que existan plazas disponibles, abonándose o descontándose la diferencia existene en el precio.

*En caso de cancelación de este nuevo viaje procedente de cambio, los cargos por la anulación o cancelación de este nuevo viaje, serán los que se debieron aplicar al viaje anterior si los de cancelación del nuevo fueran inferiores.

*Si usted no pudiese realizar un viaje por cualquier motivo, hasta el momento del embarque, puede designar a otra persona que ocupe su lugar en las mismas condiciones y con las mismas obligaciones que usted tenía.

Nota : La  No presentación a la salida sin comunicación previa supone la obligación del pago del 100% de la reserva del viaje contratado. Abonando si es el caso, las cantidades pendientes.

IMPORTANTE: En caso de cancelación de un viaje por el organizador (Por Ejemplo Malas Previsiones Meteorológicas) se devolverá el 100% del importe pagado. Sin embargo NO nos haremos cargo de ningún importe de reservas de Vuelos, Trenes, Hoteles, etc que el participante hubiera contratado por su cuenta.


Todas las cancelaciones deben realizarse por correo electrónico a vacaciones.singles@etravelc.com y llamando por teléfono al 915221998 en Horario de Oficina* para verificar la recepción de e-mail.

Horario de Oficina para cancelaciones*:
Lunes a Viernes de 10:00h  a  14:00h

Importante:
*Las cancelaciones recibidas fuera del horario de oficina se contabilizarán como realizadas a partir del siguiente día hábil